Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và đáp ứng các yêu cầu...
Khi bạn mở tài khoản xs888, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và kích hoạt ví điện tử. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại thời gian giao dịch, số tiền và ID thanh toán để theo dõi
số dư tài khoản của bạn. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị; chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi pháp luật
yêu cầu hoặc khi bạn yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản. Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa hồ sơ của mình bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Mỗi tháng, chúng tôi xem xét quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo tuân thủ luật bảo mật dữ liệu địa phương và cập nhật tài liệu này khi có...
Đội ngũ pháp lý và kỹ thuật của chúng tôi gặp nhau vào ngày đầu tiên của mỗi tháng để xem xét nhật ký quyền riêng tư, xác định các lỗ hổng mới và lên lịch cập nhật chính sách. Biên bản cuộc họp được ghi lại và có sẵn cho nhân viên nội bộ.
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi; chúng tôi chỉ giữ lại ID giao dịch được băm để đối chiếu.
Chỉ các nhân viên hỗ trợ được ủy quyền và quản trị viên hệ thống mới có thể xem chi tiết tài khoản đầy đủ. Tất cả các truy cập được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên, và hồ sơ kiểm tra được lưu giữ trong hai năm để điều tra nếu bạn báo cáo vi phạm.
Mỗi quý, đội ngũ hỗ trợ tham gia hội thảo về các kỹ thuật lừa đảo xã hội, xác thực tài khoản an toàn và cách xử lý yêu cầu xóa dữ liệu. Bài kiểm tra vượt qua là bắt buộc; nhân viên không vượt qua sẽ được đào tạo lại trước khi xử lý yêu cầu bảo mật.
Nếu có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email trong vòng 72 giờ với chi tiết về những gì đã bị lộ, các bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và hành động bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.
Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch của bạn trong hai năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất kỳ lúc nào sau khi tài khoản của bạn đóng và tất cả các khoản thanh toán đang chờ xử lý được giải quyết.
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn rút tiền để tạo ra một khung pháp lý hoàn...
Nội dung: quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm, các điều khoản đóng tài khoản. Điều khoản giải thích cách chúng tôi xử lý tranh chấp và khi nào chúng tôi có thể đình chỉ quyền truy cập; chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi giữ lại trong quá trình đình chỉ đó.
Nội dung: loại cookie, thời lượng, cách tắt. Cookie lưu trữ trạng thái phiên của bạn và tùy chọn ngôn ngữ; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi liên kết dữ liệu cookie đó với ID tài khoản của bạn và lý do tại sao chúng tôi cần nó cho chống gian lận.
Nội dung: xác minh danh tính, thời gian xử lý, giới hạn hàng ngày. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính; chính sách bảo mật giải thích tài liệu nào chúng tôi lưu trữ, thời gian chúng tôi giữ bản sao và cách bạn có thể yêu cầu xóa chúng sau khi xác minh hoàn tất.
Nội dung: quy trình khiếu nại, thời gian phản hồi, con đường leo thang. Khi bạn nộp tranh chấp, chúng tôi ghi lại chi tiết liên lạc và lịch sử tài khoản của bạn; chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu tranh chấp đó được lưu trữ và ai có thể xem nó trong quá trình điều tra.
Nội dung: MoMo, ZaloPay, VNPay — phí, thời gian xử lý, giới hạn. Mỗi nhà cung cấp thanh toán chia sẻ ID giao dịch với chúng tôi; chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi nhận được từ MoMo, ZaloPay và VNPay và những gì chúng tôi làm với nó sau khi giao dịch hoàn tất.
Nội dung: thị trường được hỗ trợ, hạn chế theo địa lý, xác minh IP. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP của bạn để xác nhận rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ; chính sách bảo mật giải thích thời gian chúng tôi giữ nhật ký IP và cách bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa chúng.
Nội dung: xác thực hai yếu tố, đặt lại mật khẩu, khóa tài khoản. Bảo mật giải thích cách bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý mã xác thực hai yếu tố của bạn và lý do tại sao chúng tôi không thể khôi phục mật khẩu bị mất.
Chúng tôi đã xây dựng xs888 với bảo mật tài khoản làm nền tảng thiết kế, không phải là suy nghĩ sau này. Mỗi tính năng...
Truy cập phần Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản của bạn, nhấp vào Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi và bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập, tin nhắn hỗ trợ và cài đặt tùy chọn của bạn. Quá trình diễn ra ngay lập tức không cần phê duyệt từ bộ phận hỗ trợ.
Xem mọi thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong 90 ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn nhận thấy phiên không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu trong một lần nhấp.
Chọn xem bạn có muốn nhận email cập nhật tài khoản, tin nhắn khuyến mãi hay thông báo thay đổi chính sách hay không. Mỗi danh mục có nút bật tắt riêng và tùy chọn của bạn có hiệu lực ngay lập tức không cần xác nhận qua email.
Bắt đầu xóa tài khoản bằng cách nhấp vào Đóng Tài Khoản Của Tôi trong cài đặt. Chúng tôi sẽ hỏi bạn một câu hỏi bảo mật, xác nhận số dư bằng không và lên lịch xóa trong 30 ngày. Trong thời gian chờ đó, bạn có thể hủy nếu đổi ý.
Bật xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng xác thực hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ thứ hai khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dù bạn chọn tùy chọn nào, chúng tôi không lưu trữ mã khôi phục của bạn ở dạng văn bản thuần túy vì lý do bảo mật.
Lọc lịch sử giao dịch của bạn theo ngày, loại thanh toán hoặc số tiền. Mỗi hàng hiển thị ID giao dịch, phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay và liên kết đến biên lai chi tiết mà bạn có thể tải xuống dưới dạng PDF để lưu hồ sơ cá nhân.